Términos y condiciones

Quiénes somos

NB. Brand & Marketing es una marca operada por Beltrán Holdings LLC, constituida en Estados Unidos. Contacto: nb@nongelysbell.com.

Qué ofrecemos

• Servicios de estrategia: programas de marca, marketing, contenido y ventas para personas y negocios (Diagnóstico AVOS, Mentoría AVOS, Marca Implacable, Estrategia de posicionamiento y Crecimiento), y otros que acordemos por escrito.
• Herramientas digitales: la app "Analiza tu marca" y los productos digitales de la tienda.
• Productos digitales: recursos, workbooks y workshops en nuestra tienda de Payhip.

Cómo se contrata un servicio

Todo servicio empieza con el Diagnóstico AVOS, una sesión privada de 45 minutos con una inversión de US$120, que se descuenta completa si contratas otro programa en los 30 días siguientes. Después te enviamos una propuesta por escrito con alcance, entregables, plazos e inversión. El servicio empieza cuando aceptas la propuesta por escrito y recibimos el pago inicial.

Alcance y revisiones

• Trabajamos solo sobre lo que dice la propuesta.
• Cada entregable incluye 2 rondas de revisión. Los cambios adicionales o fuera del alcance se cotizan aparte.
• Necesitamos que aportes a tiempo la información, los accesos y las aprobaciones que hagan falta. Los retrasos pueden mover las fechas de entrega.

Sin garantía de resultados

Nos comprometemos con la calidad del trabajo y con los entregables acordados. No garantizamos ventas, clientes, seguidores, posicionamiento ni ingresos, porque dependen de factores fuera de nuestro control: el mercado, el presupuesto, la ejecución del cliente y los algoritmos de las plataformas.

Pagos

Los pagos se hacen según lo indicado en la propuesta o en la tienda. Los precios no incluyen impuestos ni comisiones bancarias, salvo que se indique lo contrario. Si un pago se retrasa, podemos pausar el trabajo hasta regularizarlo. Los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolsos.

Propiedad intelectual

• Entregables finales: pasan a ser tuyos cuando el pago está completo.
• Nuestro método y materiales previos: la metodología AVOS, los marcos de trabajo, plantillas, la app, las guías y cualquier material que ya existía siguen siendo de Beltrán Holdings LLC. Te damos licencia para usarlos como parte del servicio.
• Tu material: textos, logos e imágenes que nos entregues siguen siendo tuyos. Declaras que tienes derecho a usarlos.
• Portafolio: podemos mostrar el trabajo terminado como ejemplo, salvo que nos pidas por escrito no hacerlo.
• Productos digitales: la licencia es personal. No se pueden revender, compartir ni redistribuir.
• Contenido del sitio: no se puede copiar ni reproducir sin permiso escrito.

Confidencialidad

Tratamos como confidencial la información de tu negocio que nos compartas para el servicio, y no la usaremos para otros fines.

Herramientas gratuitas y contenido informativo

La app, la guía y el contenido del sitio se ofrecen "tal cual", con fines informativos y orientativos. Los análisis y bios que genera la app son automatizados: revísalos antes de usarlos. Nada de lo publicado constituye asesoría legal, financiera ni contable.

Uso adecuado

No uses el sitio para fines ilegales, para interferir con su funcionamiento, ni para copiar o extraer su contenido de forma masiva.

Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de ingresos o de oportunidades derivados del uso del sitio o de los servicios. Nuestra responsabilidad total por un servicio se limita al monto que hayas pagado por ese servicio. Esto no limita derechos que la ley de tu país no permita limitar.

Ley aplicable y conflictos

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Estados Unidos donde está constituida Beltrán Holdings LLC. Antes de cualquier reclamación, intentemos resolverlo escribiendo a nb@nongelysbell.com.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada aquí, con su fecha. Los cambios no afectan a servicios ya contratados, que se rigen por los términos vigentes al momento de aceptar la propuesta.